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Der JM Hardware® Kooperationsprozess für kundenspezifische Nicht-Standard
Apr 07, 2025
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Hardware
ist darauf ausgerichtet, die einzigartigen und spezifischen Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen, die maßgeschneiderte, nicht standardmäßige Hardwarelösungen benötigen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den Prozess in Englisch, basierend auf dem von Ihnen bereitgestellten Bild:
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Erste Anfrage
Kunden kontaktieren JM Hardware® telefonisch, per E-Mail oder über Online-Plattformen, um ihre individuellen Anforderungen an nicht standardmäßige Hardware zu besprechen. Sie geben detaillierte Spezifikationen an, wie Abmessungen, Materialien, Mengen, Oberflächenbehandlung, Verpackung und besondere funktionale oder ästhetische Anforderungen. -
Technische Beratung & Design-Überprüfung
Das erfahrene technische Team von JM Hardware® überprüft die Spezifikationen und Anforderungen des Kunden. Falls notwendig, arbeiten wir mit dem Kunden zusammen, um das Design zu verfeinern und sicherzustellen, dass es seinen Bedürfnissen und unseren Produktionsmöglichkeiten entspricht. Dieser Schritt kann Designanpassungen oder Vorschläge zur Optimierung der Funktionalität und Herstellbarkeit beinhalten. -
Prototypenfreigabe
Für kundenspezifische, nicht standardmäßige Hardware erstellt JM Hardware® oft einen Prototypen basierend auf dem bestätigten Design. Der Prototyp wird dem Kunden zur Freigabe vorgelegt, damit er die Qualität, Funktionalität und das Aussehen des Produkts vor Beginn der Serienproduktion überprüfen kann. -
Angebot & Auftragsbestätigung
Nach der Freigabe des Prototyps erstellt JM Hardware® ein detailliertes Angebot, das Preise, Produktionszeitpläne und Lieferbedingungen umfasst. Sobald das Angebot angenommen wird, wird ein formeller Auftrag erteilt und ein Vertrag unterzeichnet, der den Arbeitsumfang, die Zahlungsbedingungen und die Lieferpläne festlegt. -
Produktionsplanung & Ressourcenzuteilung
JM Hardware® plant den Produktionsprozess und teilt Ressourcen wie Rohmaterialien, Maschinen und Arbeitskräfte zu, um die kundenspezifischen Anforderungen an nicht standardmäßige Hardware zu erfüllen. Spezielle Werkzeuge, Formen oder Maschinen können entwickelt oder eingesetzt werden, um eine präzise Produktion zu gewährleisten. -
Qualitätskontrolle & Test
Während der gesamten Produktion implementiert JM Hardware® strenge Qualitätskontrollmaßnahmen. Nicht standardmäßige Hardware unterzieht sich strengen Tests und Inspektionen, um sicherzustellen, dass sie den Spezifikationen, Leistungsstandards und Qualitätserwartungen des Kunden entspricht. -
Verpackung & Lieferung
Die fertige kundenspezifische, nicht standardmäßige Hardware wird sorgfältig nach den vereinbarten Bedingungen verpackt. JM Hardware® stellt eine pünktliche Lieferung der Produkte an den Kunden sicher, mit klarer Kommunikation bezüglich Versanddetails und -plänen. -
After-Sales-Support
JM Hardware® bleibt durch die Bereitstellung von After-Sales-Support dem Kundenservice verpflichtet. Dazu gehören technische Unterstützung, Produktanfragen und die Behandlung von Problemen im Zusammenhang mit der kundenspezifischen, nicht standardmäßigen Hardware. Kunden können sich für Fehlerbehebung, zusätzliche Bestellungen oder weitere Anpassungsbedürfnisse an uns wenden.
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