FAQ für Produkte | JM Hardware®

JM Hardware® hofft, dass dieses Video Ihnen hilft, unsere Produkte besser zu verstehen. Wenn Ihre Fragen durch das Video nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

  • F: Können Sie einen Anpassungsservice anbieten?

    • A: Ja, JM stellt ursprünglich Standardbolzen, Muttern und Schrauben her, hat aber in den letzten 11 Jahren bereits erfolgreich 580 kundenspezifische Teile in verschiedenen Größen entwickelt.

  • F: Welche Arten von kundenspezifischen Teilen bieten Sie an?

    • A: JM bietet Kaltformteile, Warmformteile, Stanzteile, Bearbeitungsteile, Blechteile, Kaltarbeitsstücke, Zn-Al-Druckgussteile, Pulvermetallurgie-Teile und andere kundenspezifische Teile an.

      JM ist in der Lage, kundenspezifische Teile nicht nur mit Einzelprozessen, sondern auch mit einer Vielzahl kombinierter Verfahren anzubieten.

  • F: Was sind Ihre Kernprodukte?

    • A: Die Kernprodukte von JM umfassen kundenspezifische Teile, die mehrere Verfahren wie Kaltumformung oder Warmumformung, Stanzen und mechanische Bearbeitung kombinieren.

  • F: Benötigt jedes kundenspezifische Teil eine Werkzeuggebühr?

    • A: Nicht alle kundenspezifischen Teile verursachen Werkzeugkosten. Zum Beispiel benötigt ein Drehteil keine Form, erfordert jedoch geeignete Werkzeuge und Vorrichtungen. JM investiert Arbeitskosten in die Herstellung von Mustern und berechnet daher bestimmte Mustergebühren. Diese werden nach Auftragserteilung zurückerstattet.

FAQ für Technisches | JM Hardware®

Häufig gestellte Fragen zu den technischen Anforderungen für JM Hardware®

  • F. Können Sie kostenlose Muster bereitstellen?

    • A. Ja, für die Standardbefestigungselemente, sofern auf Lager, können wir kostenlose Muster bereitstellen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir vor der Herstellung für kundenspezifische Muster bestimmte Gebühren erheben.

  • F. Sind die Ihnen bereitgestellten Zeichnungen sicher?

    • A. Ja, alle Dokumente in unserem Unternehmen werden vom System verwaltet und kontrolliert, und keine Dokumente werden automatisch offengelegt. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Zeichnungen ohne Ihre vorherige Erlaubnis nicht an Dritte weitergeben.

  • F. Wie garantieren Sie die Qualität?

    • A. JM führt die Qualitätskontrolle streng gemäß dem ISO9001-Qualitätszertifizierungssystem durch. JM praktiziert die Selbstinspektion der Arbeiter und routinemäßige Inspektionen während der Produktion, die strenge Stichprobenprüfung durch die Qualitätskontrolle vor der Verpackung und die Lieferung nach Einhaltung der Vorschriften. Jede Produktcharge wird von einem Inspektionszertifikat von JM und einem Rohmaterialprüfbericht des Stahlwerks begleitet.

  • F. Ich habe noch keine Zeichnungen, nur Muster, können Sie den Preis anbieten?

    • A. Solange Sie uns die Muster zusenden, wird unsere technische Abteilung die Zeichnungen entwerfen, die Verfahren überprüfen und den Preis so schnell wie möglich berechnen, danach wird Ihnen unser Vertriebsmitarbeiter den Preis per E-Mail mitteilen.

  • F. Wenn ich die Werkzeugkosten bezahlt habe, aber nicht konforme Muster erhalte, was werden Sie tun?

    • A. Bei der ersten Entwicklung von Nicht-Standardteilen erstatten wir die Werkzeugkosten zurück, falls zweimal nicht konforme Muster geliefert werden. Wenn Sie uns weitere Chancen geben, die Werkzeuge herzustellen, werden wir weiter forschen, bis es erfolgreich ist.

  • F. Wenn ich konforme Muster, aber nicht konforme Waren erhalte, wie gehen Sie damit um?

    • A. Zuerst analysieren wir die Ursachen des Problems. Im Falle von Fehlern bei unserer Verarbeitung werden wir die Waren neu arrangieren oder sofort eine vollständige Rückerstattung vornehmen. Wenn der Produktausschuss durch Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Zeichnungen verursacht wird, verhandeln wir separat. Jedes Problem kann durch Kommunikation und Beratung zufriedenstellend gelöst werden.

  • F. Welche Zollabfertigungsdokumente können Sie bereitstellen?

    • A. In der Regel stellen wir Handelsrechnungen, Packlisten, Frachtbriefe, Inspektionszertifikate, Stahlprüfberichte und CO (falls erforderlich) bereit. Wenn Sie andere spezielle Anforderungen haben, informieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung für Sie finden.

FAQ für den Verkauf | JM Hardware®

Unsere Verkaufs-FAQ soll Antworten auf häufig gestellte Fragen und Anliegen der Nutzer zu Käufen, Bestellungen und anderen verkaufsbezogenen Informationen geben.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn unsere Verkaufs-FAQ Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt.

  • F. Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ) für die Verarbeitung? Gibt es eine Werkzeuggebühr? Wird die Werkzeuggebühr erstattet?

    • A. MOQ für nicht standardisierte Befestigungselemente: 1-2 Tonnen je nach verschiedenen Teilen, Werkzeuggebühr wird berechnet, die bei Erreichen einer bestimmten Menge erstattet wird, ausführlicher in unserem Angebot beschrieben.

      B. MOQ für Stanzteile: Abhängig vom Schwierigkeitsgrad und den Abmessungen der Teile. Wir berechnen eine Werkzeuggebühr und erstatten diese bei Erreichen einer bestimmten Menge, ausführlicher in unserem Angebot beschrieben.

      C. MOQ für Drehteile beträgt 100 Stück, es wird keine Werkzeuggebühr berechnet. Wenn Sie jedoch Muster zur Bestätigung benötigen, wird eine Mustergebühr berechnet, die bei Auftragserteilung erstattet wird.

  • F. Ich habe die Preise mehrerer Fabriken verglichen, warum sind einige Preise hoch und andere sehr niedrig?

    • A. Jede Fabrik praktiziert ihre eigene Verarbeitungsweise. Obwohl die Verarbeitungsausrüstung nahezu identisch ist, variieren die Handwerkskunst und das Verantwortungsbewusstsein stark. Die Kostenleistung kann nicht einfach anhand von Preisen oder Größe entschieden werden. Produkte ohne gute Qualität und Service sind Einmalgeschäfte und halten nicht lange. Der von JM angebotene Preis wird nicht von anderen Herstellern beeinflusst. JM legt Wert auf hochwertige Produkte und empfängt jeden Kunden mit der schnellsten Geschwindigkeit und dem herzlichsten Service, um Kunden zu Stammkunden zu machen.

  • F. Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

    • A. Wir akzeptieren TT, 30% Anzahlung und 70% vor Versand, Western Union, Sicht-L/C.

  • F. Welche Handelsbedingungen kann JM verwenden?

    • A. EXW, FOB, CNF, CIF können für globale Kunden verwendet werden. JM exportiert seit über einem Jahrzehnt Produkte in die Vereinigten Staaten und bietet DDU und DDP für amerikanische Kunden an.

  • F. Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

    • A: 15-30 Tage für Muster, 25-50 Tage für die Massenproduktion.

  • F. Wie sind Ihre Verpackungsstandards?

    • A. Waren mit geringem Volumen werden in Kartons verpackt, Waren mit großem Volumen in Kartons mit Holzpaletten.

  • F. Können Sie C/O, Formular A bereitstellen?

    • A. Das ist überhaupt kein Problem. Für uns ist das einfach.

  • F. Akzeptieren Sie die Verwendung unseres Logos?

    • A. Wenn Sie eine große Menge haben, akzeptieren wir OEM absolut.

  • F: Was ist Ihr Transportmittel?

    • A: Die Waren in kleinen Mengen werden üblicherweise per Post über TNT, DHL, FEDEX, UPS und andere von Ihnen empfohlene Kurierdienste versendet. Waren in großen Mengen werden üblicherweise per See- oder Luftfracht geliefert.

  • F: Wie liefern Sie die Waren?

    • A: Wir haben unseren Versandagenten, der die Waren zu einem wettbewerbsfähigen Preis in sehr kurzer Zeit liefern kann, oder Sie können die Waren über Ihre eigenen Agenten liefern lassen.

  • F: Wie erhalte ich Muster?

    • A: Wenn Sie es benötigen, sind wir bereit, Ihnen kostenlose Muster für die Standardteile zur Verfügung zu stellen. Neue Kunden müssen die Kuriergebühren zahlen, die bei der Bezahlung der offiziellen Bestellungen angerechnet werden.

  • F: Was ist Ihr Haupt-Exportland?

    • A: Länder in Nordamerika, Südamerika, Europa

FAQ für Unternehmen | JM Hardware®

Die folgenden Informationen sollen nur zusammenfassende Antworten auf häufig gestellte Fragen von Unternehmen zum Thema Offenlegung geben.

Diese FAQs decken nicht jede Situation ab, die für ein Unternehmen zutreffen könnte, und sollten nicht als alleinige Grundlage dienen.